Hjelp til Norse Subscriptions
Belønninger: en gave og en rutinerabatt
Gi abonnentene en gratis vare på en levering du velger, og en rabatt som øker med varene på abonnementet.
Belønninger gir abonnentene en grunn til å bli og til å legge til flere varer. Du setter dem opp under Kundeopplevelse > Belønninger. Belønninger finnes i Growth.
En gave er en gratis vare på en levering du velger, for eksempel den sjette, som takk for at abonnenten blir. En rutinerabatt blir større jo flere ulike varer et abonnement har. Begge brukes når leveringen trekkes.
Gi en gave
- Åpne Kundeopplevelse og deretter Belønninger.
- Under Gave på en levering slår du på Gi en gave.
- Sett På levering nummer, for eksempel 6. Første ordre er levering 1.
- Skriv Navnet kunden ser, for eksempel «En gave fordi du blir hos oss».
- Trykk Velg vare og velg gaven.
- Vil du, trykker du Legg til en gave under Andre gaver å velge mellom. Abonnenten kan velge gaven selv fra denne listen mens den er neste levering.
- Vil du gi en gave på en annen levering, trykker du Legg til en senere gave under Senere gaver. Hver har sin egen vare, opptil fem til.
- Trykk Lagre endringer.

Gi en rutinerabatt
- Under Rutinerabatt slår du på Gi rutinerabatt.
- Skriv Navn på ordren. Det vises på ordren og kvitteringen.
- Sett opp trinnene: Antall varer er antall ulike varer, og Rabatt % er hva de gir. Legg til trinn legger til et nytt, og Fjern tar ett bort.
- Trykk Lagre endringer.

Hver gang en levering trekkes, telles varene på den, og rabatten for det antallet legges på den ordren, med navnet du valgte.
Det kunden ser
På abonnementssiden står gaven på sin levering, merket «Gave», og den kommer gratis med den ordren. Rutinerabatten vises på ordren og kvitteringen med navnet sitt.
Ved siden av hver innstilling viser Det kunden ser dette før du lagrer, med en rad leveringer for gaven og en stolpe for hvert rabattrinn.
Greit å vite
- Uten et eget navn heter gaven Gave og rabatten Rutinerabatt.
- Rutinerabatten kommer i tillegg til det abonnenten allerede har. Abonnenter som er flyttet hit på en eldre avtale, kan beholde den avtalen i stedet.
- Forhåndsbetalte abonnementer får verken gave eller rutinerabatt, fordi Shopify deler opp leveringene deres selv.
- I kundeportalen vises prisen på en levering med rutinerabatt først når den kan vites sikkert, ved trekket.
- På en Norse-plan uten belønninger kommer en gave som allerede ligger på en levering, som planlagt, og det gis ingen nye gaver eller rutinerabatter.
- «Før du går», i oppsigelsessteget, kan nevne kundens neste gave. Se Oppsigelse.